serg79
Сергей, здравствуй! Придет Игорь к тебе поменять баночки на 750-й, а ты ему сразу список:
1. А вы товарный и кассовый чек из Бабаево привезли? А лодка у вас в наличии? Здесь в документах не читается вот это слово... Где вы их хранили? Документы, в который не читаются слова, являются не действительными. Вы думали о процедуре замены документов? Мы ж вам такие документы на лодку не выдавали?
2. Лодка продана на фамилию ...... а вы кто? Паспорт у вас есть? Права не считаются. Паспорт не просрочен, фотография вклеена, штампики о воинской обязанности и прописке стоят? Если не вписаны дети - нарушение паспортного режима. В милицию звонить? Судовой билет в наличии? Техосмотр действителен? А как вы проходили техосмотр со старыми баночками? Накачайте лодку на улице, проверим соответствие номеров и длинну баночки.
3. Пишите заявление по форме, образец которой находится в интернете в "защите прав потребителя"
4. Срок рассмотрения - месяц, т.к. у вас случай не считается гарантийным, и лодка хранилась в холодном помещении.
5. Через месяц, Когда мы заявление рассмотрим, то вашу претензию вместе с вашей лодкой и баночкой отправим в независимую экспертизу, и попробуем сделать это быстро - еще через месяц.
6. Дождемся их ответа, (тут немножко подольше - месяца два - три) и оставьте ваши координаты, по которым мы вышлем вам уведомление, что случай не гарантийный и подтвержден экспертизой, и предложим вам купить новые баночки. А так же можем пригласить к нам забрать свой 750-й, и баночки, а можем выслать транспортной компанией, по 100% предоплате. Только вам останется самим забрать груз в Вологде. Ну на крайняк в Ярославле.
7. Упаковку и отправку груза осуществим с привлечением понятых, и поэтому, если в дорогу, что с ней случится (керосин прольется 60 000), то по акту отправки у нас будут свидетели.
8. Приезжайте к нам, Игорь, чайку попьем. в аккурат через год вас ждем.
9
Отредактировано Vlad62 (2010-10-20 23:40:40)